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Política de Envio
Tempo de Processamento:
Pedidos: Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado em até 2 dias úteis.
Envio: Imediatamente após o processamento, seu pedido será encaminhado ao nosso fornecedor para expedição.
Prazo de Entrega:
Brasil: O prazo de entrega estimado para o Brasil é de 15 a 45 dias úteis após a postagem, podendo variar de acordo com a região.
Rastreamento:
Você receberá um código de rastreio por e-mail assim que o seu pedido for enviado. Através desse código, poderá acompanhar a entrega do seu pedido diretamente no site dos Correios ou da transportadora.
Custos de Envio:
Brasil: O valor do frete será calculado automaticamente no momento da finalização da compra, de acordo com o seu CEP e o valor total do pedido.
Impostos e Taxas:
Importação: É importante ressaltar que os impostos de importação são de responsabilidade do cliente e podem ser cobrados no momento da entrega. O valor desses impostos varia de acordo com a legislação do país de destino.
Atrasos:
Fatores externos: Ocorrem imprevistos que podem causar atrasos na entrega, como greves, condições climáticas adversas ou questões alfandegárias.
Comunicação: Caso ocorra algum atraso, entraremos em contato com você o mais breve possível para informá-lo.
Observações:
Endereço: Certifique-se de que o endereço de entrega esteja completo e correto para evitar problemas na entrega.
Ausência: Caso você não esteja em casa no momento da entrega, a transportadora poderá deixar um aviso de passagem ou tentar entregar em outro horário.
Para mais informações, entre em contato conosco através do nosso e-mail contato@kaelun.shop.
