Perguntas Frequentes

Envio e Entrega

Qual é o prazo de entrega? O prazo de entrega estimado varia de acordo com o produto e o destino. No entanto, a maioria dos nossos pedidos são entregues em 15 a 45 dias úteis.

Como posso rastrear meu pedido? Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail. Você poderá acompanhar a entrega do seu pedido diretamente no site dos Correios ou da transportadora.

Quais são os custos de envio? O valor do frete será calculado automaticamente no momento da finalização da compra, de acordo com o seu CEP e o valor total do pedido.

Há algum imposto sobre as compras? Sim, pode haver cobrança de impostos de importação sobre sua compra. O valor desses impostos varia de acordo com a legislação do seu país e é de responsabilidade do cliente.

Pagamentos

Quais formas de pagamento vocês aceitam? Aceitamos as seguintes formas de pagamento: Cartão de Crédito, Cartão de Débito, PIX, PayPal.

É seguro realizar uma compra em sua loja? Sim, nossa loja utiliza sistemas de pagamento seguros para garantir a proteção dos seus dados.

Posso parcelar minha compra? Sim, oferecemos opções de parcelamento em 12 vezes no cartão de crédito.

Produtos

Os produtos são originais? Sim, todos os nossos produtos são originais e adquiridos diretamente de fornecedores confiáveis.

Posso trocar ou devolver um produto? Sim, oferecemos uma política de troca e devolução de 30 dias. Para mais informações, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

Os tamanhos correspondem aos tamanhos brasileiros? Recomendamos que você consulte a tabela de medidas de cada produto antes de finalizar a compra.